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SELLPIC · SUPPORT

Support / サポート

사진 촬영·가져오기, 하자 표시와 블러, 워터마크, 저장·공유에 관한 안내입니다.

godand2002@naver.com ↗

한국어

도움이 필요하신가요?

팔기 사진 사용 방법과 자주 묻는 질문을 확인하세요.

빠른 사용법

  1. 홈에서 사진을 찍거나 사진 보관함에서 여러 장을 가져와 프로젝트를 만드세요.
  2. 편집 화면에서 원·화살표로 하자를 표시하고, 텍스트 메모와 사각형 블러를 추가하세요.
  3. 자르기와 워터마크를 확인한 뒤 사진 한 장씩 또는 프로젝트 사진을 저장·공유하세요.
사진은 어디에 저장되나요?

프로젝트와 편집용 사진은 앱의 기능을 위해 기기 내부에 저장됩니다.

원본 사진도 삭제되나요?

앱 프로젝트에서 사진을 삭제해도 사진 앱에 있는 원본은 삭제되지 않습니다.

Free와 Pro의 차이는 무엇인가요?

Free는 프로젝트당 최대 3장, 기본 편집과 날짜 워터마크, 저장·공유를 제공합니다. Pro는 프로젝트당 최대 12장, 사용자 지정 워터마크와 광고 제거를 제공합니다.

구매를 복원하려면 어떻게 하나요?

앱의 설정에서 구매 복원을 선택하세요. 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.

사진이 서버로 전송되나요?

팔기 사진 자체 서버로 사진을 업로드하지 않습니다. 단, AdMob 등 제3자 서비스는 개인정보처리방침에 따라 필요한 데이터를 처리할 수 있습니다.

저장된 사진에 위치 정보가 남나요?

내보내기는 새 이미지로 렌더링되며, 원본 EXIF/GPS 정보를 그대로 복사하지 않도록 설계되어 있습니다.

광고 개인정보 설정은 어디서 바꾸나요?

해당 지역에서 선택이 필요한 경우 앱 설정의 개인정보 선택 항목을 이용할 수 있습니다.

문의 전 확인해 주세요

문의할 때 iPhone 모델, iOS 버전, 앱 언어, 문제가 발생한 화면과 재현 순서를 알려주세요. 판매 사진에 개인정보가 포함될 수 있으므로 실제 사진은 이메일로 보내지 마세요.

이메일 문의하기: godand2002@naver.com

English

Need help?

Find quick answers about using SellPic and managing your purchase.

Quick start

  1. Take a photo from Home or import several images from your photo library, then create a project.
  2. In the editor, mark flaws with circles and arrows, and add a note or rectangular blur.
  3. Review crop and watermark settings, then save or share one image or the project’s photos.
Where are my photos stored?

Projects and working photos are stored on your device for the app’s features.

Does deleting a photo remove the original?

No. Removing a photo from a SellPic project does not delete the original in Apple Photos.

What is included with Free and Pro?

Free includes up to 3 photos per project, core editing, date watermark, and saving and sharing. Pro supports up to 12 photos per project, custom watermarks, and removes ads.

How do I restore a purchase?

Choose Restore Purchases in Settings while signed in to the Apple Account used for the purchase.

Are photos sent to a server?

SellPic does not upload photos to its own servers. Third-party services such as AdMob may process data as described in the Privacy Policy.

Will exported photos contain location data?

Exports are rendered as new images and are designed not to copy original EXIF/GPS metadata as-is.

Where can I manage ad privacy choices?

If choices are required in your region, use Privacy Options in the app’s Settings.

Before you contact us

When contacting us, include your iPhone model, iOS version, app language, the screen involved, and steps to reproduce the issue. Please do not email real resale photos; they may contain personal information.

Email support: godand2002@naver.com

日本語

お困りですか?

売る写真の使い方や購入に関するよくある質問をご案内します。

かんたんな使い方

  1. ホームで撮影するか、写真ライブラリから複数枚を読み込んでプロジェクトを作成します。
  2. 編集画面で円や矢印を使ってキズを示し、メモや四角いぼかしを追加します。
  3. 切り抜きと透かしを確認し、写真を1枚ずつ、またはまとめて保存・共有します。
写真はどこに保存されますか?

プロジェクトと編集用写真は、アプリの機能を提供するため端末内に保存されます。

元の写真も削除されますか?

アプリ内のプロジェクトから写真を削除しても、写真アプリにある元画像は削除されません。

FreeとProの違いは何ですか?

Freeは1プロジェクト最大3枚、基本編集、日付の透かし、保存・共有に対応します。Proは最大12枚、カスタム透かし、広告非表示に対応します。

購入を復元するには?

購入時に使用したApple Accountでサインインし、アプリの設定から「購入を復元」を選択してください。

写真はサーバーへ送信されますか?

売る写真のサーバーへ写真をアップロードしません。ただしAdMobなど第三者サービスが、プライバシーポリシーに記載のデータを処理する場合があります。

書き出した写真に位置情報は残りますか?

新しい画像として書き出し、元画像のEXIF/GPS情報をそのまま複製しない設計です。

広告のプライバシー設定はどこですか?

お住まいの地域で選択が必要な場合、アプリ設定の「プライバシー設定」をご利用ください。

お問い合わせの前に

お問い合わせの際は、iPhoneの機種、iOSバージョン、アプリの言語、問題が起きた画面と再現手順をお知らせください。販売写真には個人情報が含まれる場合があるため、実際の写真をメールで送らないでください。

メールで問い合わせる: godand2002@naver.com